越来越接地气的西餐,为什么顾客还是不买账?头条

餐饮界 / 黄婷 / 2016-11-03
据中国产业调研网发布的《中国西餐厅行业现状调研与发展趋势预测报告》
餐饮界

(2016版):2014年末,餐饮业从业人员超过250万 人,餐饮业法人企业数超过27000 家,营业额超过4800亿 元,餐饮营业面积超过6000万 平方米。

 

然而,西餐在我国发展虽有100多年的历史,但由于饮食文化的隔阂  ,正宗西餐发展并没有外界想象得那么顺利。

01高门槛现象严重 

西餐的消费群体是哪类人?  

高收入高地位的国人及在我国工作和学习的外国人。

世界三大菜系是指以中国烹饪为首的东方菜系,以法国烹饪为首的西方菜系 ,以土耳其烹饪为首的中东菜系。

对大多数国人来说,出于高档次的享受与追求时髦的攀比心理,因此能够体现他们的身份与品位 的西式餐饮成了就餐首选。

西餐不同于中式正餐、火锅,只用掌握麻辣鲜香就可以了,它对食材调料和大厨技艺要求都很高。由于它的原料和秘制调料都需要从国外进口,导致成本较高。  所以西餐一直保持较高的价格,让大众“望而却步”。 

越来越接地气的西餐,为什么顾客还是不买账?

02专业人员缺乏

西餐发展缓慢还有一个重要原因——专业的西餐技术人员多数集中在星级酒店或米其林星级餐厅。而在大众餐饮市场上,西餐的大厨、专业管理及技术人员非常缺乏,导致菜品与价格不匹配 成为其一直被吐槽的诟病。

越来越接地气的西餐,为什么顾客还是不买账?

03口味无特色

一些西餐厅为了增加利润,便出现了过度本土化 的现象——他们推出的菜品无论是从口感还是味道上都偏重于中餐,西餐的个性和特点逐渐淡化,甚至导致西餐中吃。这样不仅淡化了西餐本身的意义,更不利于西餐在我国的发展。

比如,肯德基等快餐巨头纷纷卖起了中餐。

04中西方饮食差异

多数西餐不免掉入“重形式轻味道”的深坑,其实这主要取决于中西方餐桌文化的差异↓

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中国人把美味放在首位,“民以食为天、食以味为先” 。

采用的烹饪方式多样,主要为“煎炸炖焖炒” 。

中式餐饮用餐没有太多拘束,随意自然即可。吃饭求热闹 ,满满一桌菜,有说有聊。

西方把“吃”视为生存的手段,营养 放在首位。

烹饪方式较为单一,主要为“拌煎炖” 。

外国人喜欢分食制 。分餐、分桌的方式完全打破中餐以圆形为主的形式。

此外,西餐追求优雅、讲究规矩 :不论顾客年龄的大小,穿着整洁得体永远都是西餐厅的金标准;刀叉怎么弄,喝汤怎么喝、怎样摆刀叉等都有特定的规定。

05宣传手段单一

在品宣初期,定位高端顾客的西餐大多以店面、口碑宣传为主,很少依靠媒体、网络来扩大传播 。

大众的“刻板印象”中,在西餐厅高大上的门店内外,很少看到宣传活动或菜品的海报等,自然增添了一丝神秘色彩。但是,也让普通顾客觉得它不接地气,消费高昂,所以不敢轻易进去一探究竟。

譬如今年摘得米其林二星的Ultraviolet by Paul Pairet  ,人均3000+,每天只做一顿晚餐,只服务10位顾客,还要提前3个月预订,专车接送,不公布地址。

越来越接地气的西餐,为什么顾客还是不买账?

西餐发展的突破口

在我国30多个省市中都有西餐企业,60% 以上的地级城市也有西餐厅,西餐业的网点发展更是到了云南丽江、西藏拉萨、宁夏银川等地区。不难发现:与中餐相比,西餐发展速度更快,触角更长,遍及全国各地,表现出强大的生命力。

为什么王品集团除了高端品牌——王品台塑牛排,还创立了中低端品牌“西堤牛排 ”?  

随着中餐业竞争的恶化,贵族西餐难以生存。受众群体有限,价格太高,则顾客的消费频次自然也会减少。  

只有真正实现了大众化消费,品牌才具有生命力。而西餐大众化的关键就是本土化 。

降低成本

要想降低西餐的门槛,有些品牌已经开始在做到了原料本地化,大大降低采购成本,才能更加符合大多数我国顾客的消费水平。

比如诺丁牛排 的牛肉,除进口牛肉外,全部来自中国的牛肉培养基地—大连雪龙黑牛养殖牧场,这是目前中国能和日本和牛媲美的牛肉。

中西合璧 完美互补

国际化文化氛围推动了西餐的发展, 使得市场前景和利润非常可观。我国西餐是颇具活力的行业,因为它相对于有千百年传统的中国饮食文化说是一种突破。

抓住年轻人崇尚新生事物,对外来事物的强烈好奇心与求知欲的心理。将原有的一些特点与当地文化特色相结合,既不抵触当地国的传统,也略带各自特色。 

作为高端连锁牛排的领导品牌——王品台塑牛排 ,以“一头牛仅供6客”的牛排为招牌菜,独具中国口味。全熟牛排 ,鲜嫩多汁,非常适合中国人口味。

增强体验感和个性化

你知道西餐也可以DIY 吗?!

为了避免顾客过分挑剔,胡椒厨房提出“你就是主厨” 的口号——将烹饪的权利和味道的掌握放在顾客手里,由服务员指导顾客自己煮牛排。

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